Le Service GuestToGuest

Avec vous avant, pendant et après votre échange de maison

Quels sont nos engagements ?

GuesttoGuest vous accompagne durant toutes les étapes de votre échange de maison.

Notre service vous garantit des vacances réussies : vous n’avez qu’à finaliser votre échange et faire vos valises, nous nous occupons du reste !

Que ce soit avec notre offre Essentiel, à la carte, ou avec l'abonnement Optimum, que vous soyez hôte ou invité, vous avez la certitude d'être accompagné par GuesttoGuest en cas d’imprévus. Nous souhaitons que chaque membre de notre communauté puisse profiter de ses échanges de maison en toute sérénité et sécurité.

verification

 Vérification gratuite

Afin de construire une communauté de confiance, notre service GuesttoGuest comprend la vérification gratuite du profil de chacun des membres sur notre site. 

Nos engagements pour les invités

La garantie des vacances réussies

Protection annulation

Protection annulation

dédommagement jusqu'à 700€/semaine si nous ne trouvons pas de logement de remplacement

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Garantie Non-conformité

Garantie Non-conformité

si le logement n'est pas conforme à l'offre, GuesttoGuest vous propose une solution alternative

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Couverture dommages

Couverture dommages

matériels jusqu’à 500.000€ au delà de la franchise à 100€ (prélevée sur votre caution)

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Nos engagements pour les hôtes

Accueillez en toute tranquillité

Caution de 500€

Caution de 500€

à la charge de votre invité, gérée par GuesttoGuest pour des dégradations mineures

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Couverture dommages

Couverture dommages

matériels jusqu’à 500.000€, prise en charge par GuesttoGuest

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Protection vol

Protection vol

GuesttoGuest vous couvre en cas de vol chez vous, par l'invité pendant son séjour

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Assistance personnalisée

Assistance personnalisée 7j/7
et 24h/24 en cas d’urgence

En cas d'urgence, notre équipe Happiness est à votre disposition 24h/24, 7j/7 et dans 7 langues différentes. 

Comment profiter de ce service ?

Un prix imbattable pour des vacances réussies !
Le Service GuesttoGuest inclus à la fois dans l’abonnement annuel (Optimum) et dans le plan de paiement à la carte (Essentiel). Avec ce service, vos échanges sont toujours couverts afin de vous offrir toute la garantie, la confiance et le soutien.

En savoir plus sur Optimum

Le Service GuesttoGuest =

Confiance

de
confiance

Sécurité

de
sécurité

Vacances

de
vacances

Plaisir

de
plaisir

Partage

de
partage

Bonheur

de
bonheur !